동대문구가
친절과 소통, 열린 행정 실현을 위해
민선6기 친절행정 종합 운영계획을 추진합니다.
구는 주민들과 소통하고 공감을 통한
친절한 분위기를 조성하기 위해
동주민센터에 친절글판을 설치 운영할 방침입니다.
또, 연중 실시되는 방문민원 가족처럼 책임서비스는
처음 민원인을 맞이하는 직원이 매뉴얼에 따라 신속 정확하게 안내하고
타 부서 소관업무인 경우 해당부서와 담당자에게 안내해 처리할 계획입니다.
이밖에 친절 아이디어를 공유하는 친절 나눔방과
직원들의 애로사항을 해결해주는 소통 공감 데이를 운영해
자연스럽게 친절마인드를 구축할 수 있도록 유도할 방침입니다.
