영등포구가 민원여권과의 업무시간을 연장 운영해
바쁜 직장인들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.
화요일 아침저녁 민원처리제는
민원실 운영시간을 아침 8시부터 오후 8시까지 연장 운영해
바쁜 직장인과 주민들이 출퇴근 전후 시간을 이용,
여유롭게 업무를 볼 수 있도록 하는 서비스입니다.
대상 서비스는 여권접수와 교부,
주민등록 등·초본, 인감증명 등 통합증명 19종,
가족관계등록신고 업무, 어디서나 민원 112종 등으로
2008년 저녁시간 연장을 시작으로
2013년부터는 아침시간까지 확대해 서비스를 제공하고 있습니다.
아울러 구는 지난해 10월부터
‘관리자가 도와주는 민원안내제’를 시작해 구청 공무원이
민원이 집중되는 시간대에 안내띠를 두르고
민원창구로 직접 나가 민원 안내를 하고 있습니다.
조길형 영등포구청장은
“앞으로도 주민들이 편리하게 이용할 수 있는
주민만족 서비스를 지속적으로 추진해 나가도록 하겠다.” 고 전했습니다.
강경민(kkm78@cmb.co.kr)
