서울상공회의소 동대문구상공회가
고객만족 경영의 사례를 분석하고
극대화 전략을 알아보는 특강을 실시합니다.
이번 교육은
'고객만족 경영-진성고객 3배 확장하기'를 주제로
1월 24일 오후 2시부터 3시간 동안 이뤄집니다.
이인수 INS지식서비스 연구소 대표가 강사로 나서
고객만족경영의 이해, 고객만족경영의 전략과 사례,
고객만족 마케팅과 메가트렌드의 이해 등
사례를 중심으로 강의합니다.
별도의 교육비용은 없으며
동대문구상공회 홈페이지를 통해 접수받습니다.
정도단(dodanzzang@cmb.co.kr)