동대문구가 신속 · 정확한 민원 해결을 위해
민원현장 점검단을 운영합니다.
점검단은 접수된 민원 가운데
현장조사가 필요한 곳에 직접 방문해
민원을 구체적으로 파악하고 해결 방안 모색,
2차 민원을 예방한다는 목적으로,
오는 16일부터 시작으로 매주 목요일 오전 10시부터 12시까지 운영될 예정입니다.
민원 대상은 구청장에게 바란다, 새올상담 민원,
다수인민원 등 현장조사와 관계자 면담이 필요한 민원이 해당되며,
2차 민원으로 확산될 우려가 있는 민원,
유관기관이나 부서 간 협조문제가 있었던 민원까지 점검할 계획입니다.
