동대문구가 주민이 원하는 민원 서비스 제공을 위해
12월 6일까지 '2022년 종합민원실 이용만족도 설문조사'를 실시합니다.
조사 항목은
민원처리 접근 편의성 및 과정의 원활성,
담당 직원의 대응성 및 전문성,
처리과정 안내의 충분성 및 신속성 등 총 12개로
설문 결과는 민원행정서비스의 질 향상과
주민의 체감 만족도 제고를 위한
기초 자료로 사용될 예정입니다.
종합민원실을 방문하거나 이용해 본 경험이 있는 민원인이라면
누구나 설문조사 대상자에 해당됩니다.
동대문구청 1층 종합민원실 곳곳에 비치된
설문지를 직접 작성해 의견을 제출할 수 있고
온라인으로도 참여할 수 있습니다.
추선호(sunnro@cmb.co.kr)