동대문구가 구청 1층 종합민원실에
상담도움방과 도움벨을 설치·운영합니다.
거동이 불편한 사회적 배려대상자를 위해
종합민원실 상담도움방 벽면,
종합민원실 출입구 장애인경사로,
민원인 편의용품인 PC와 팩스 코너에
도움벨을 설치하고
민원인이 도움벨을 누르면 담당자가 1차 응대 후
상담도움방 내에서 민원을 처리하거나
이동이 필요한 경우 해당부서에 직접 민원사항을 연계합니다.
도움방에서 전문분야 민원상담도 운영되는데
법률은 매월 첫째~넷째 월요일 오후 2시부터 5시,
부동산은 매주 화요일 오후 2시부터 5시입니다.
단, 전문분야 상담은 코로나19 확산세가 진정될 때까지는
예약 후 유선이나 화상으로 상담이 진행됩니다.
이민희(lmh2422@cmb.co.kr)
